معلومات نظامية
إشعار الخصوصية
آخر تحديث: 5 أكتوبر 2026م
يوضح هذا الإشعار كيفية جمع شركة العلم المكتمل للبيانات الشخصية واستخدامها عبر الموقع completedflag.com، وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولائحته التنفيذية.
1. من نحن
شركة العلم المكتمل (Completed Flag Company)، جدة، المملكة العربية السعودية، سجل تجاري رقم 7052244972، هي جهة التحكم في البيانات الشخصية المذكورة في هذا الإشعار. لأي استفسار أو طلب يتعلق بالخصوصية، تواصل معنا على Sales@completedflag.com.
2. البيانات التي نجمعها
- نموذج الاستفسار: اسمك ورقم جوالك وبريدك الإلكتروني والخدمة التي تهتم بها ونص رسالتك.
- نموذج طلب الاتصال: اسمك ورقم جوالك وبريدك الإلكتروني.
- البيانات التقنية: عند زيارتك للموقع، يسجل مزود الاستضافة معلومات تقنية أساسية مثل عنوان IP ونوع المتصفح، لأغراض الأمان وتشغيل الموقع.
لا نطلب أي بيانات حساسة مثل البيانات الصحية أو المالية أو بيانات وثائق الهوية، ونرجو عدم تضمينها في رسالتك.
3. لماذا نستخدمها
نستخدم البيانات التي ترسلها إلينا فقط للرد على استفسارك أو معاودة الاتصال بك أو إعداد عروض الأسعار التي تطلبها. والأساس النظامي لذلك هو طلبك وموافقتك عند إرسال النموذج. ولا نستخدم بياناتك لأغراض إعلانية، ولا نبيعها.
4. ملفات تعريف الارتباط والتتبع
لا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تحليلية. ويحفظ متصفحك فقط اختيارك للغة (العربية أو الإنجليزية) ليتذكرها الموقع. ويحمّل الموقع الخطوط من خدمة Google Fonts التي تتلقى عنوان IP الخاص بك عند تحميل الصفحة.
ونحصي الزيارات باستخدام خدمة Cloudflare Web Analytics، التي لا تستخدم ملفات تعريف الارتباط، ولا تتتبع الزوار بين المواقع، ولا تحدد هويتك. وتسجل معلومات مجهولة الهوية مثل الصفحة التي تمت زيارتها والموقع الذي أحالك إلينا والدولة ونوع المتصفح والجهاز، لنعرف الصفحات المفيدة للزوار.
5. مع من نشاركها
لا نشارك بياناتك إلا مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع والرد عليك:
- شركة Netlify: تستضيف الموقع وتستقبل النماذج المرسلة.
- شركة Google: تقدم خدمة البريد الإلكتروني للشركة، حيث تصل النماذج المرسلة.
- شركة Cloudflare: تقدم إحصاءات مجهولة الهوية عن زيارات الموقع.
وقد يخزن هؤلاء المزودون البيانات على خوادم خارج المملكة، ويتم أي نقل من هذا النوع وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية ولائحة نقل البيانات الشخصية خارج المملكة. ولا نفصح عن بياناتك لأي جهة أخرى إلا إذا اقتضى النظام ذلك.
6. مدة الاحتفاظ بها
نحتفظ ببيانات الاستفسارات وطلبات الاتصال طوال المدة اللازمة لمعالجة طلبك، وبما لا يتجاوز 24 شهرًا من آخر تواصل معك. وإذا أبرمنا عقدًا معك، فنحتفظ بالسجلات المتعلقة به للمدة التي يقتضيها النظام.
7. كيف نحميها
يُقدَّم الموقع عبر اتصال مشفّر (HTTPS) فقط، ويقتصر الوصول إلى النماذج المرسلة على أعضاء فريق العلم المكتمل الذين يحتاجون إليها للرد عليك.
8. حقوقك
يكفل لك نظام حماية البيانات الشخصية الحق في:
- العلم بكيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها؛
- الوصول إلى بياناتك الشخصية والحصول على نسخة منها؛
- طلب تصحيح بياناتك الشخصية أو استكمالها؛
- طلب إتلاف بياناتك الشخصية عند انتفاء الحاجة إليها؛
- الرجوع عن موافقتك في أي وقت.
لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على Sales@completedflag.com، وسنرد عليك خلال 30 يومًا. ويحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).
9. التعديلات على هذا الإشعار
قد نحدّث هذا الإشعار من وقت لآخر، ويبين التاريخ في أعلى الصفحة موعد آخر تحديث.